Konferenční telefon Polycom není to samé jako je hlasitý telefon. Přestože výrobci v dnešní době doplnili své telefony o hlasitý hovor, většinou se jedná jen o doplňkovou funkci, která nabízí pouze omezený komfort, u některých zařízení dokonce jen pro poslech. Pro konferenční telefon Polycom je plně duplení hlasitý hovor základní vlastností, pro kterou je obvodově, mechanicky i akusticky navrženo. Uživatel sedí v doporučené vzdálenosti a zcela přirozeně mluví jako by účastník (účastníci) na druhé straně byli v jeho místnosti přítomni. Odpadá manipulace s telefonním sluchátkem, případné naklánění se nad mikrofon. Komunikace pomocí konferenčního telefonu Polycom je na rozdíl od řady telefonních přístrojů s doplněnou funkcí hlasitého hovoru zcela přirozená.
